FAQs
Le produit
À qui est destiné l'oreiller Libre & Méno-Pose?
Il est particulièrement pensé pour les femmes en période de ménopause ou périménopause, qui souffrent de bouffées de chaleur nocturnes et de troubles du sommeil. Mais il convient aussi à toute personne qui a tendance à avoir chaud la nuit ou qui recherche un oreiller à mémoire de forme avec effet rafraîchissant.
Le gel reste-t-il vraiment frais toute la nuit ?
Oui. La matrice en gel thermique ne stocke pas le froid comme un pack au congélateur : elle dissipe activement la chaleur corporelle. Tant que vous êtes en contact avec elle, elle continue à réguler la température. Aucun besoin de la placer au frigo.
Combien de temps pour ressentir les bienfaits ?
La fraîcheur est immédiate, dès la première nuit. Pour que votre corps s'habitue complètement au soutien ergonomique de la mémoire de forme, comptez 3 à 7 nuits.
Quelles sont les dimensions ?
L'oreiller fait 60 × 40 cm, un format standard compatible avec la plupart des taies d'oreiller du commerce.
Puis-je utiliser une taie d'oreiller par-dessus ?
Nous le recommandons fortement. Une taie d'oreiller en coton ou en lin préservera votre oreiller et facilitera l'entretien. Choisissez une taie fine et respirante pour ne pas diminuer l'effet rafraîchissant.
Que faire si l'oreiller a une odeur au déballage ?
C'est normal pour une mousse à mémoire de forme neuve. Laissez-le aérer 24 à 48h dans une pièce ventilée : l'odeur se dissipe complètement. Cela n'altère en rien ses performances.
Est-il hypoallergénique ?
Oui. La mousse est traitée pour être hypoallergénique et anti-acarien. Il convient aux personnes sensibles.
Convient-il si je dors sur le côté / sur le dos /sur le ventre ?
Il convient parfaitement aux dormeurs sur le dos et sur le côté grâce à sa forme ergonomique à deux hauteurs. Pour les personnes qui dorment principalement sur le ventre, un oreiller plus fin est généralement plus adapté.
Commande & livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions votre commande sous 24 à 48h ouvrées. La livraison en France métropolitaine prend entre 3 et 7 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte pour toute commande en France métropolitaine.
Retour & garantie
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas, pour un remboursement complet. Nous comprenons que le choix d'un oreiller est très personnel.
Comment vous contacter ?
Par email à contact@libre-menopose.fr. Nous répondons à toutes les demandes sous 24h ouvrées, du lundi au vendredi.
